Коротко:
Больше заявок — не всегда про больше трафика. Часто достаточно правильно расставить кнопки, упростить формы и добавить доверие. Ниже — понятная карта, что и где сделать.
Что такое конверсия простыми словами
Конверсия — это доля людей, которые сделали нужное действие: написали вам, оставили заявку, скачали чек-лист, открыли мессенджер.
Есть главные действия (заявка, оплата, запись на звонок) и вспомогательные (клик по кнопке, просмотр прайса, скролл почти до конца). Следим за обоими.
12 мест на сайте, где люди чаще всего решаются оставить заявку
- Первый экран (hero) — один главный призыв (кнопка) и один запасной.
- Шапка сайта — заметная кнопка «Бриф»/«Рассчитать стоимость», рядом контакты.
- Плавающая плашка с оффером — появляется после небольшого скролла.
- Врезка по теме в середине текста — предложение именно по тому, что читает человек.
- Сайдбар (на десктопе) — «Скачать чек-лист», «Запросить аудит», «Калькулятор».
- Блок «Что дальше?» после разделов — не оставляйте читателя в тупике.
- Финал страницы — сильный итог + понятный следующий шаг.
- Попап при уходе — не мешает чтению, предлагает пользу.
- Футер — контакты + короткий призыв к действию.
- Кейсы и отзывы — рядом кнопка «Хочу такой же результат».
- Страницы прайса/брифа — несколько способов связи, короткий бриф.
- Виджет чатов — 2–3 канала максимум, не закрывает контент.
Формы: делаем просто
- Не больше 4–5 обязательных полей.
- Лучше 2–3 коротких шага, чем один «простынёй».
- Автозаполнение и понятные подсказки.
- Рядом с кнопкой — маленький текст про конфиденциальность и срок ответа.
- После отправки — чёткое «что дальше» (когда и как свяжемся).
Мини-чек-лист формы: Enter работает, ошибки понятные, поля не «прыгают» на мобильном, есть подтверждение отправки.
Доверие: добавляем факты, а не общие слова
- Отзывы с цифрами и конкретикой (что было, что стало, за сколько).
- Процесс работы по шагам: как, в какие сроки, какие гарантии.
- Логотипы клиентов/кейсы — только релевантные.
- Открытые контакты — не прячьте телефон и мессенджеры.
Что мерить, чтобы понимать результат
- Клики по ключевым кнопкам (в шапке, на первом экране, врезки, футер).
- Старт и отправка брифа/формы.
- Глубина скролла (например, 75% и 90%).
- Сколько заявок пришло со статей и страниц услуг.
План на 7 дней (быстро и по делу)
День 1. Наведите порядок в кнопках: по одной главной на ключевых страницах.
День 2. Добавьте врезки-CTA в топ-5 страниц (по смыслу каждой).
День 3. Укоротите формы, сделайте шаги и нормальные подсказки.
День 4. Подтяните доверие: отзывы с фактами, блок «как работаем».
День 5. Настройте базовые события в аналитике (клики, старт, отправка).
День 6. Включите плавающую плашку оффера и попап при уходе.
День 7. Проведите простой A/B-тест заголовка и текста кнопки на первом экране.
Чек-лист перед релизом
Готовые тексты для кнопок (можно копировать)
Для холодного трафика (TOFU):
Скачать чек-лист запуска сайта
Для заинтересованных (MOFU):
Получить мини-аудит за 48 часов
Для горячих лидов (BOFU):
Узнать цену и сроки под мой проект
Частые вопросы
Нужен ли попап?
Да, если он показывает пользу и не мешает читать. Лучше при выходе, а не сразу.
Сколько кнопок на странице?
Одна главная + одна-две вторичных. Остальное — по контексту.
Прятать телефон за формой?
Нет. Дайте человеку выбрать — звонок, мессенджер или форма.
Длинный бриф отпугнёт?
Сделайте пошагово и дайте возможность «дослать позже».
Итоги
- Начните с порядка в кнопках и формах.
- Добавьте доверие там, где человек сомневается.
- Мерьте клики, старт и отправку — так видно узкие места.
Через 2–4 недели обычно уже заметен рост заявок — даже без увеличения трафика.